Mit dem Kauf der Eintrittskarte akzeptiert der Besucher unsere Geschäftsbedingungen.

Die Richtigkeit der gekauften Karten und des Wechselgeldes hat der Kunde unmittelbar beim Kauf zu überprüfen. Nachträgliche Reklamationen können nicht anerkannt werden. Gekaufte Karten sind von der Rücknahme und vom Umtausch ausgeschlossen.

In Ausnahmefällen können gekaufte Karten gegen eine Stornogebühr von 2 € pro Karte bis spätestens zwei Werktage (Mo-Fr) vor der Vorstellung während der Bürozeiten von 10 bis 16 Uhr zurückgegeben werden.

Bei der Kartenreservierung erhält der Kunde einen Termin bis zu dem die Karten zu bezahlen und an der Theaterkasse abzuholen sind. Nach Ablauf dieser Frist erlischt die Reservierung.

Die Bezahlung von online gekauften Karten erfolgt ausschließlich über Kreditkarte (VISA- oder Mastercard). Online gekaufte Karten beinhalten 1 € Systemgebühr. Die Karten können unmittelbar nach Buchung bis zum Vorstellungsbeginn an der Kasse abgeholt werden. Eine Zusendung erfolgt nicht.

Der Kunde ist für die termingerechte Abholung bezahlter, an der Abendkasse hinterlegter Karten verantwortlich. Bei Nicht-Abholung der Karten besteht kein Anspruch auf Ersatzleistungen.

Bei Vorstellungsausfall und bei Vorstellungsänderung können erworbene Eintrittskarten gegen Karten der gleichen Preisgruppe für eine andere Aufführung getauscht werden. Auf Wunsch des Besuchers kann der Kartenpreis gegen Rückgabe der Karten innerhalb von 14 Tagen erstattet werden. Bei Zusendung der Karten mit Angabe der Bankverbindung ist auch die Überweisung des Kartenwertes möglich. Versandkosten sowie sonstige Kosten werden nicht erstattet.

Gutscheine für die DISTEL haben eine Gültigkeit von einem Jahr ab Kaufdatum. Umtausch, Rücknahme oder Barauszahlung von Gutscheinen sind ausgeschlossen. Gutscheine können nach Maßgabe freier Plätze für jede Veranstaltung der Distel eingelöst werden. Bei ausverkaufter Vorstellung besteht kein Anspruch auf Einlösung.

Um in den Genuss von Ermäßigungen zu gelangen, muss der Besucher den Anspruch mittels eines Ausweises belegen. Für bereits bezahlte Karten ist die nachträgliche Gewährung von Ermäßigungen nicht möglich. Ermäßigungen werden nur von Sonntag bis Donnerstag gewährt.

Die geltenden Eintrittspreise sowie die gewährten Ermäßigungen sind dem aktuellen Monatsplan zu entnehmen.

Bei Kartenzahlungen und bei Ermäßigungen ist der Veranstalter berechtigt, die Vorlage des Personalausweises zu verlangen und die Kartennutzung und Gewährung von Ermäßigungen zurückzuweisen, wenn die Vorlage nicht erfolgt.

Bei Zuspätkommen oder Nichterscheinen zu Vorstellungsbeginn besteht kein Anspruch auf Erstattung nicht in Anspruch genommener Eintrittskarten. Nacheinlass kann nur in den Szenenpausen gewährt werden.

Aufnahmen mit Tonbandgeräten, Foto-, Film- oder Videokameras sind aus urheberrechtlichen Gründen ohne Genehmigung der Geschäftsleitung untersagt. Mobiltelefone sind während der Vorstellung auszuschalten.

Schadenersatzansprüche der Besucher gegenüber dem Kabarett-Theater DISTEL sind nur auf ein vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten der Mitarbeiter der DISTEL und nur auf den unmittelbaren Schaden beschränkt.

Das Rauchen ist im gesamten Theater untersagt.

Gerichtsstand ist Berlin.

Dirk Neldner

Geschäftsführer

Stand: Juli 2010